Una buona accoglienza della persona in formazione all’interno dell’azienda o del reparto in cui lavorerà è fondamentale per entrambe le parti. La persona in formazione deve venire integrata nell’azienda, rispettivamente nel reparto, sin dall’inizio. La persona in formazione ha delle speranze e delle aspettative relative alla sua nuova attività, ai superiori e al nuovo team; queste dovrebbero essere deluse il meno possibile. Per la persona in formazione è tutto nuovo: volti, nomi, spazi, organizzazione, disposizioni, abitudini, posto di lavoro, metodi di lavoro e ambiente aziendale. Se ne tenga conto quando si introduce la persona in formazione nell’azienda. La persona in formazione arriva con l’intenzione di dare il meglio di sé.
Il primo giorno necessita qualche preparativo. L’azienda formatrice prepara il posto di lavoro, garantisce un’infrastruttura moderna (computer, macchine, strumenti, attrezzi ecc.) e allestisce un programma di formazione e di lavoro.
Il primo contatto tra la persona in formazione e l’azienda formatrice, e quindi lo svolgimento del primo giorno di formazione, è particolarmente significativo. Nella maggior parte dei casi, la persona che inizia una formazione si trova per la prima volta nel mondo degli adulti. Con la formazione professionale di base inizia anche una nuova fase della vita. La prima impressione è molto importante, di conseguenza bisogna dare il giusto valore al luogo e all’atmosfera in cui avviene l’incontro, il primo giorno di lavoro. La persona in formazione va salutata cordialmente e presentata alla persona di riferimento e al formatore. Deve avere l’impressione di essere benvenuta dalle persone in azienda dal formatore, che essi si rallegrino per l’inizio della sua formazione professionale di base e di avere un’utilità. Vi è un primo giorno anche alla scuola professionale e ai corsi interaziendali. La persona in formazione si sente più sicura se riceve con anticipo le relative informazioni.
Per cominciare con successo il primo giorno di lavoro nell’azienda formatrice, è importante che i formatori si prendano il tempo necessario per una buona introduzione:
- Spiegate alla persona in formazione che deve distanziarsi dalla quotidianità scolastica e immergersi in quella lavorativa. Per questo, i primi giorni della formazione professionale di base possono rivelarsi molto impegnativi. Lasciatele intendere che può prendersi il tempo necessario e contare sulla vostra comprensione.
- Fatele notare le usanze dell’azienda. Affrontate tutti i temi importanti affinché la persona in formazione si senta subito a suo agio.
- Orientate la persona in formazione anche su eventuali problemi e difficoltà, ricordandole la vostra disponibilità ad ascoltarla in qualsiasi momento.
- Comunicatele ciò che l’aspetta nel corso della formazione professionale di base, in particolare durante le prime settimane e i primi mesi (compresi la scuola professionale e i corsi interaziendali).
- Prendetevi il tempo per discutere nel dettaglio con la persona in formazione il programma della prima settimana. Cominciate a impartire quanto prima istruzioni di lavoro mirate ed esaurienti ma a piccole porzioni.
- Fatele eseguire un lavoro dandole occasione di vivere un momento di soddisfazione personale. A tal proposito si deve procedere a un’introduzione al lavoro ben pianificata per la quale è necessario prendersi il tempo dovuto.
- Fate complimenti e citate i punti che vi hanno colpito positivamente.
- Ricordatevi che è importante il modo in cui dite le cose.
- Mantenete un contatto regolare con la persona in formazione.
- Prendetevi il tempo, dopo il primo giorno di formazione e al termine della prima settimana, di chiedere alla persona in formazione le sue impressioni e le sue esperienze.
Fonte: Manuale per la formazione di base in azienda, CSFO 2013
